Legal · BYKLAI

Aviso de Privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2026 · Versión 1.0

1. Responsable del tratamiento

BYKLAI (en adelante "nosotros", "la empresa" o "el responsable") es una firma de análisis de inversión inmobiliaria con sede en Mérida, Yucatán, México, operadora del sitio bif.byklai.com y de la metodología BIF™ (BYKLAI Investment Framework). Para dudas sobre el tratamiento de tus datos escríbenos a hola@byklai.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios:

• Datos de contacto (formulario del sitio): nombre, correo electrónico, teléfono, la propiedad o desarrollo de tu interés, y tu perfil de inversión, cuando solicitas el BIF™ básico gratuito.
• Conversaciones de WhatsApp con Lucy: tu número de teléfono, nombre de perfil de WhatsApp, y el contenido de los mensajes que intercambias con nuestra asesora virtual. Estas conversaciones se procesan con un modelo de lenguaje de OpenAI para generar respuestas.
• Datos de citas (Property Intelligence Report): si agendas una sesión con Armando, guardamos tu nombre, WhatsApp, el desarrollo de interés, y la fecha y hora de la cita.
• Base histórica de contacto previo: si en algún momento tuviste contacto con nosotros bajo nuestra marca anterior (Triboo Inversiones), tu correo electrónico puede seguir en nuestra base para fines de reactivación comercial. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje, o escribiéndonos directamente.
• Datos de navegación: registros técnicos básicos de acceso (dirección IP, tipo de dispositivo) que nuestro proveedor de hosting (Vercel) puede generar como parte normal de operar el sitio. Actualmente no usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros (Google Analytics, Meta Pixel u otros).

No recopilamos datos personales sensibles, ni datos de pago (el Property Intelligence Report se cotiza y liquida directamente con Armando, fuera del sitio).

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para atenderte):

• Entregarte el BIF™ básico gratuito y responder tus preguntas sobre una propiedad o desarrollo.
• Operar a Lucy, nuestra asesora virtual de WhatsApp, y darle seguimiento a tu conversación.
• Agendar y confirmar tu sesión de Property Intelligence Report (PIR) con Armando.
• Atender dudas, aclaraciones y solicitudes de derechos ARCO.

Secundarias (puedes oponerte sin afectar tu solicitud):

• Enviarte correos de seguimiento o reactivación sobre nuevas propiedades evaluadas con BIF™.
• Realizar estadísticas internas para mejorar el sitio y el servicio.

Para oponerte a las finalidades secundarias escríbenos a hola@byklai.com.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, otorgado al completar el formulario del sitio o al escribirle a Lucy por WhatsApp, o en la ejecución del servicio cuando agendas una sesión PIR con Armando.

5. Compartición y transferencia de datos

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar, y solo para las finalidades descritas:

• Meta / WhatsApp Business Platform: tus conversaciones con Lucy se procesan a través de la API de WhatsApp de Meta. Consulta la Política de Privacidad de WhatsApp.
• OpenAI: el contenido de tu conversación con Lucy se envía a la API de OpenAI para generar respuestas. No se usa para entrenar sus modelos según los términos vigentes de la API de OpenAI.
• Google (Calendar y Sheets): para agendar tu sesión PIR y llevar el registro interno de citas.
• Resend: proveedor de envío de correo, usado para confirmaciones de cita y correos de seguimiento.
• Supabase: base de datos donde almacenamos de forma segura tus datos de contacto y el estado de tu solicitud.
• Vercel: hosting del sitio; puede registrar logs técnicos de acceso.
• n8n (infraestructura propia): automatización interna que conecta los servicios anteriores; no es un tercero con acceso independiente a tus datos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros o mientras exista una posibilidad razonable de retomar contacto comercial. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, salvo cuando deban conservarse por obligación legal.

7. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos u Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos escríbenos a hola@byklai.com con asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre, un medio de contacto, copia de una identificación y la descripción de tu solicitud. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

8. Uso de la API de WhatsApp Business (Meta)

BYKLAI utiliza la Plataforma de WhatsApp Business de Meta para operar a Lucy, nuestra asesora virtual. Esta integración no requiere que conectes tu cuenta personal de WhatsApp más allá de escribirnos al número publicado.

• Independencia de Meta: BYKLAI no está avalado, afiliado ni patrocinado por Meta Platforms, Inc. El uso de la API es independiente y está sujeto a los Términos de la Plataforma de WhatsApp Business.
• Contenido de las conversaciones: el texto de tus mensajes se procesa para responderte y para calificar tu interés (por ejemplo, si buscas información general o una sesión con Armando). No se usa con fines publicitarios de terceros.
• Eliminación de datos: puedes solicitar la eliminación del historial de tu conversación con Lucy en cualquier momento, escribiendo a hola@byklai.com.

9. Cookies y tecnologías similares

Actualmente bif.byklai.com no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si en el futuro incorporamos analítica o remarketing, actualizaremos este aviso antes de activarlas.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha de actualización en esta misma página.

11. INAI

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI: www.inai.org.mx.